Задать вопрос


Татьяна

Добрый день! У нас в 3 микр-оне, в павильоне №8 с полгода как поменялись продавцы. С тех пор с 20 час. постоянно отсутствует хлеб в любом виде. Буквально вчера, в 20-00, на прилавках кроме сухарей не было хлебной продукции вообще, спрашивается, что будет делать продавец до 22-00 час. Колбасой завалили, так ее едят не все, а хлеб нужен каждый день. Возвращаемся домой вечером, но ""увы и ах". Благодарю за внимание!

21.06.2018 05:21
Ответ: Здравствуйте Татьяна, спасибо Вам большое за сообщение. Мы не отрицаем, что проблемы с наличием полного ассортимента фирменной продукции "Городского торга", которая пользуется большим спросом, существуют. Руководство предприятия постоянно проводит работу с продавцами магазинов и продуктовых павильонов в этом направлении. Ваша информация для нас очень полезна, благодаря ей мы сможем повлиять на ситуацию и решить вопрос с несуществующим дефицитом хлебобулочных изделий.
Ольга

Решила попробовать продукцию вашего производства. Долго выбирала колбасу, продавец не нашла продукции по ГОСТу. Решила попробовать вашей фирменной. Но моего мужа не проведешь)) Все чувствует, и кота не надо заводить. Мясо отдаёт тухлым.Обидно за вас! И за нас - покупателей. Вроде так рекламируете хорошо и только появились у нас в Оренбурге.

20.06.2018 06:35
Ответ: Уважаемая Ольга, за соблюдением технологического процесса, качеством сырья, температурным режимом строго следят на производстве. Доставляется продукция в Оренбург на специально-оборудованном автомобиле, что позволяет сохранить вкусовые свойства. А дальше всё зависит уже от профессионализма продавцов и предпринимателей, реализующих колбасные изделия на местах, в своих торговых точках. В Оренбурге их 14 на сегодняшний день. Соблюдение температурного режима, условий хранения и сроков реализации - это входит в обязанности продавцов. Значит что-то недоглядели, возможно истёк срок годности, словом ответ на ваше замечание знают в торговой точке, в которой вы купили продукт.
Евгения

Здравствуйте! Попробовали Вашу новинку - макаронные изделия формой "рожки рифленые" и "спираль", и в обоих случаях при варке они рассыпались/развалились, при этом они не были переварены. Очень хотелось бы, чтобы подкорректировался состав продукта, так как не хочется больше покупать макароны такого качества. Спасибо, если примете отзыв во внимание.

19.06.2018 11:04
Ответ: Здравствуйте Елена, благодарим вас за информацию. Как вы правильно заметили, макаронные изделия - это новинка производства, и как во всём новом, в этом деле приходиться сталкиваться с определёнными трудностями, дорабатывать рецептуру, усовершенствовать технологию и так далее. Для нас очень важно мнение покупателей, мы обязательно учтём ваши замечания. Надеемся, что в дальнейшем таких нареканий не будет.
Аноним

Здравствуйте! Сегодня купил "Домашнюю" колбасу и был неприятно удивлен. Колбаса почти на 100% состояла из жира. При необходимости могу предоставить фото. Раньше жира не было совсем. Вы изменили технологию производства или смена вместо мяса подложила жир? Прошу обратить внимание на ухудшение качества. Я хотел рекомендовать эту колбасу знакомым, т.к. она мне очень нравилась. Но теперь и сам не буду покупать, т.к. раз на раз не приходится.

18.06.2018 13:57
Ответ: Здравствуйте, вы написали сообщение анонимно, а зря. Спасибо за информацию, которая была передана технологам колбасного цеха. Мы всегда приветствуем справедливые замечания и предложения, именно они помогают исправить недочёты в работе и изменить ситуацию к лучшему.
Илья Малышев

Здравствуйте, хочу поблагодарить за отличное обслуживание в тонаре под номер 24 ,спокойно, быстро и внимательно !!! Спасибо!

14.06.2018 09:22
Ответ: Здравствуйте Илья, спасибо вам за добрые слова в адрес специалистов "Городского торга", которые приходиться слышать не так часто. Сегодня все и всем недовольны, и каждый старается в этом преуспеть, поэтому что-то хорошее воспринимается как должное и остаётся без внимания. А добрые слова очень нужны, они являются стимулом для дальнейшей плодотворной работы.
Всего записей: 445
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10